Архитектура бизнес-процессов на основе технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Архитектура бизнес-процессов на основе технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Задать вопрос юристу онлайн ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы диссертационного исследования определяется потребностью российских предприятий в адаптации системы хозяйствования к условиям рыночной экономики. В настоящее время многие предприятия сталкиваются с серьезными проблемами экономического спада, потери традиционных рынков сбыта, снижения финансовой устойчивости и инвестиционной привлекательности. Все это побуждает руководство предприятий к поиску и созданию современных систем управления производством, финансовой и маркетинговой деятельностью, адаптированных к новым условиям хозяйствования. Приведенные статистические данные свидетельствуют о том, что подавляющее большинство российских предприятий нуждаются в эффективной реструктуризации с целью погашения образовавшейся задолженности и переориентации на выпуск конкурентоспособной продукции. Более того, отечественные предприятия испытывают потребность в создании новых бизнес-процессов с целью повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и усиления своих рыночных позиций. Данная проблема заставляет решать вопросы, связанные с внедрением реинжиниринга существующих бизнес-процессов, не удовлетворяющих требованиям современной экономики.

Объявление о защите диссертации на соискание ученой степени кандидата наук

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Тольятти, Научный руководитель - Искосков Максим Олегович, доктор экономических наук, доцент. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук, Минск, Работа выполнена по личной инициативе. Научный руководитель — доктор технических наук Кудрявцев Владимир Иванович.

заседании диссертационного совета Д при ФГБОУ ВО « Российская .. моделирование бизнес-процессов, включающее выделение.

Реализация автоматической информационной системы и руководство пользователям Введение к работе Актуальность темы исследования. В современных условиях информатизация бизнес-процессов играет все более важную роль в обеспечении функционирования сложных производственно-экономических систем. Информация и ее эффективное применение становятся стратегическим ресурсом для тех организаций, которые переходят на интеллектуальное управление.

Этот переход требует существенного учета конкретного накопленного знания и является более критичным к изменению информации в процессе принятия решения, как по тактическим, так и стратегическим задачам. Разработка цифровой стратегии позволит быстрее отреагировать на происходящие изменения, существующие возможности и угрозы. В рамках разрабатываемой стратегии обязательно потребуется проработка новой бизнес модели, применение которой обеспечит новые источники дохода и огромные конкурентные преимущества.

Цифровая трансформация, для которой требуется возобновляемая информация, и автоматизация внутренних операционных процессов позволит получить организации значительные преимущества. Цифровизация становится необходимым инструментом для удаленной работы сотрудников организаций, что позволит снизить затраты и повысить эффективность всех бизнес-процессов.

Экономика и управление народным хозяйством: Глава 1 Теоретические основы процессного подхода к управлению организацией. Глава 3 Разработка системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами организации. В условиях , современного рынка одним из важных конкурентных преимуществ является эффективная система управления, отсутствующая у многих российских организаций.

Если раньше большинство проблем решалось исключительно благодаря опыту и интуиции руководства предприятия, то сейчас для эффективного управления им этого уже недостаточно.

Диссертация года на тему Совершенствование методов моделирования бизнес-процессов и управления качеством продукции. Автор : Клочков.

На современном этапе развития российской экономики проблема повышения эффективности управления деятельностью корпораций является особенно актуальной, поскольку происходит активный процесс формирования хозяйствующих субъектов, имеющих сложную вертикально интегрированную структуру. При этом рост эффективности управления достигается за счет применения формализованного, научно обоснованного подхода к принятию управленческих решений.

Повышение результативности корпоративного управления невозможно без внедрения современных информационных технологий. Однако результативность обеспечивается не только за счет ускорения и повышения качества рутинных операций, но и в значительной степени за счет оптимизации вспомогательных бизнес-процессов управления. Таким образом, процесс разработки и внедрения корпоративной информационно-коммуникационной системы необходимо рассматривать неотрывно от процесса оптимизации бизнеса.

Для эффективной деятельности объединения предприятий как единого целого необходима интеграция различных информационных систем в разных ее частях. Интеграция систем требует устранения различий между платформами, операционными системами, языками программирования, системами управления базами данных, протоколами и определениями бизнес-объектов.

В настоящее время в качестве наиболее перспективных интегрирующих технологий для территориально распределенных организаций используются системы электронного документооборота, функционирующие в сети интернет.

Ваш -адрес н.

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Чита, апрель г. Издательство Молодой ученый, Процессный подход к управлению уже полвека является основой самых популярных систем управления на предприятии. Данный подход имеет и своих сторонников, и своих противников, однако и новый стандарт

Диссертация на соискание ученой степени кандидата технических наук, Москва, . бизнес-процессов на основе мультиагентного моделирования.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Стратегическое планирование деятельности промышленного предприятия на основе моделирования бизнес-процессов. Особенности стратегического планирования на промышленном предприятии. Планирование как функция управления. Понятие и принципы стратегического планирования. Методологические подходы к стратегическому планированию. Исследование и анализ существующего инструментария стратегического планирования.

Значение инструментария в системе стратегического планирования. Методы и способы классической системы планирования. Система сбалансированных показателей как инструмент стратегического планирования. Моделирование бизнес-процессов как инструмент стратегического планирования на промышленном предприятии.

Диссертации, представленные на защиту и подготовленные в НИУ ВШЭ

Управление в социальных и экономических системах Количество траниц: Анализ подходов к повышению эффективности бизнес-процессов 12 современных социально-экономических систем на основе стратегического менеджмента 1. Этапы и методы принятия управленческих решений в условиях 29 неопределенности 1. Экономико-математические модели в управлении бизнес- 50 процессами организации 2.

Имитационное моделирование процессов выработки 58 управленческих решений социально-экономических систем 2. Применение имитационно-математического инструментария для моделирования экономических процессов 4.

Магистерская диссертация написана на актуальную, для современной реинжиниринга бизнес-процессов и внедрения инноваций в моделирование «как есть» и анализ фактического состояния процессов.

Математическое моделирование, численные методы и комплексы программ Количество траниц: Цели и задачи описания и 12 моделирования 1. Сравнительный обзор существующих методов 1. Построение модели совокупности бизнес-процессов 28 произвольной организации 2. Основные этапы перехода от функционального описания 28 системы средствами ГОЕРО к дискретно-событийному 2. Описание модели в терминах теории систем массового 31 обслуживания 2. Учет в модели управляющих воздействий 3.

Построение имитационной системы для моделирования 62 бизнес-процессов 3. Имитационные модели и имитационные системы в 62 исследовании бизнес-процессов 3. Структура системы и описание основных блоков 3. Описание программной реализации 4. Имитационное моделирование бизнес-процессов 89 строительно-инвестиционной организации 4.

Темы магистерских диссертаций БИ

Стандартизация и управление качеством продукции Количество траниц: Поэтому в настоящее время при менеджменте систем качества отмечается особая потребность в развитии теории и совершенствовании методики моделирования процессов. Поэтому сегодня достижение высокой динамики развития бизнеса ведется через постоянное совершенствование процессов, что является новым направлением в менеджменте качества.

Более того, работы по моделированию получают все большую признательность по мере того, как руководители осознают значимость процессов. Получив возможность наглядно представить свой процесс, руководитель, используя теорию процессного подхода, в состоянии определить необходимые стороны улучшения.

МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ Понятие бизнес-процессов и процессного подхода к управлению предприятием .. деятельности компании, являются различные методики моделирования и анализа бизнес- процессов.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности, в т. Процессный подход в управлении предприятием 1. Оперативное управление изменениями бизнес-процессов как фактор повышения их качества. Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов. Современные тенденции в реализации реинжинирингового подхода для управления изменениями бизнес-процессов. Выводы по главе 2. Методический инструментарий оперативного управления изменениями бизнес-процессов.

Инструментальная реализация оперативного управления изменениями бизнес-процессов. Выводы по главе 3. В настоящее время переход к ускоренной модернизации и к инновационному развитию отечественной экономики немыслим без решения проблем существенного повышения качества продукции и услуг предприятий, соотнесение процессов их функционирования с лучшими мировыми практиками, международными стандартами ИСО серии и принципами Всеобщего управления качеством - .

Постоянно изменяющиеся условия функционирования предприятий, стремление получить конкурентные преимущества в условиях рыночной неопределенности заставляют предприятие перманентно перестраивать свою деятельность, свои бизнес-процессы.

Лекция 1: Бизнес-системы и их свойства


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!